management

In der letzten Zeit begegnet mir, und das ist gar nicht so verwunderlich, oftmals das Thema zu hohe Belastung, Stress und was man dagegen im Unternehmen tun kann. Die Mitarbeiter beklagen sich vor Ort oder werden krank. Führungskräfte halten etwas länger durch und fallen dann, wenn sie auch krank werden (was ja inzwischen passiert, auch wenn manche das noch nicht so richtig glauben wollen) in der Regel für eine längere Zeit aus. Leiter Führungskräfte rackert sich ab, führt Befragungen zum wiederholten Male durch, auch wenn (leider, wen verwundert es?) immer die Ergebnisse vom letzten Mal bestätigt werden. Also Mitarbeiter und Führung sind wirklich krank, krank wegen Überlastung. Geschäftsleitung und Vorstand blicken ernst drein und kündigen dann glaubhaft an, dass jetzt doch endlich was getan werden muss.

Habe gerade eine solche Ursachenanalyse, die auf einer differenzierten Befragung im Unternehmen aufbaut. (Die Befragung umfasste übrigens ca 20 Seiten) Hierauf aufbauend wurde von Mitarbeit

Unternehmen wie Karstadt, Eon, RWE, Ford, Opel u.a. haben`s zur Zeit nicht leicht. Kosten müssen eingespart werden und Kunden gepflegt, gewonnen oder, wie es so schön heißt, entwickelt werden.

Auf der einen Seite regieren also die Planer und Controller, auf der anderen Seite diejenigen, die das operative Geschäft betreiben. Die Einen kommen mit dem spitzen Bleistift, die Anderen wollen beim Kunden auf dem Schoß sitzen. Aber wie geht Beides zusammen in einem Unternehmen? wird doch der jeweilige Alltag durch eine ganz andere Logik geprägt.

Vergangene Woche erzählte mir ein Manager folgende Geschichte, die wahrscheinlich über so manch anderen Konzern erzählt werden kann. Er hätte ein Kosteneinsparungsprogramm beinah termingerecht beendet. Knapp 90 % der Arbeit sei erledigt. Erfolgreich, wie sich zeigt. Hat er doch bereits vor einigen Wochen dem Controller von den eingeplanten € 45 Mill Projektkosten, € 4 Mill zurückgegeben. Die restlichen (wenigen) Arbeiten sollten bis Februar des