Führung wirkt zwischen den Worten

Etwa 70 Prozent der Strategie- und Changeprozesse scheitern. Doch sie scheitern nicht zwingend an der Strategie selbst, sondern an den Signalen, die Organisationen im Alltag senden: Routinen, Entscheidungswege, Kultur. Doch diese Signale bleiben meist unreflektiert – mit weitreichenden Folgen für Verhalten und Wandel. Alexis Johann und Andrea Fehr verschieben basierend auf ihrer langjährigen Erfahrung den Fokus von der sprachlichen Kommunikation hin zu den Strukturen, die Verhalten tatsächlich steuern. Sie zeigen, wie Organisationen als Signalräume funktionieren und wie Führung über die Gestaltung von Entscheidungsarchitekturen, Routinen und Interaktionen wirkt, nicht über Appelle oder Strategiepapiere. Leser:innen lernen, widersprüchliche Signale zu erkennen und die Bedingungen so zu gestalten, dass neues Verhalten tatsächlich entsteht. Das Buch verbindet Erkenntnisse aus Verhaltensökonomie, Psychologie sowie Soziologie und Philosophie und übersetzt sie in konkrete Werkzeuge für den Führungsalltag. Jedes Kapitel enthält Praxisbeispiele, Leitfragen zur Selbstreflexion und direkt umsetzbare Impulse. So wird der Kulturwandel nicht dem Zufall überlassen.