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Edgar Schein

Humble Consulting – Die Kunst des vorurteilslosen Beratens

Edgar Schein stellt hier ein Beratungsmodell vor, das den immer komplexeren Herausforderungen für die Organisationsberatung gerecht wird und das Verhaltensspektrum von Beratern erweitert. Im Mittelpunkt stehen die Beziehung zwischen Berater und Kunde sowie eine offene Haltung des Beraters.
ISBN 978-3-8497-0165-9 Aus d. Amerikanischen v. Maren Klostermann 187 Seiten, Gb, 2017. Aufl. Erscheinungsdatum 15.09.2017
  • international renommierter Autor und Organisationsberater

  • einzigartiges Beratungsmodell

  • neues Selbstverständnis als Berater: fürsorgliches Interesse am Kunden, vorurteilsfreie Neugier

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Buch
eBook
37,99 €

Dieses Buch ist Teil des Themas Management/Organisationsberatung

Buchbeschreibung

Die Probleme, vor denen Unternehmen heute stehen, sind komplexer und chaotischer geworden und erfordern gleichzeitig oft schnellere Entscheidungen. Edgar Schein, international renommierter Organisationsforscher und -berater, stellt hier ein Beratungsmodell vor, das dieser Situation gerecht wird und das Verhaltensspektrum von Beratern verbreitert. Kennzeichnend für dieses neue Modell ist zum einen eine intensivere, persönlichere Beziehung zwischen Berater und Kunde – Schein nennt sie die Level-2-Beziehung – und zum anderen eine offene Haltung des Beraters, die sich durch engagierte Hilfsbereitschaft, Interesse und echte Neugier auszeichnet. Diese fragende, helfende Haltung ist notwendig, weil es häufig nicht um ein klar begrenztes, stabiles Problem geht, sondern um viele verschiedene Sorgen, die den Kunden beunruhigen. In diesen Fällen gibt es keine eindeutigen Lösungen, sondern es sind eher kleinere Anpassungsbewegungen, die unmittelbare Hilfe und Erleichterung verschaffen. Edgar Schein erklärt sein Beratungsmodell sehr lebendig anhand von zahlreichen Fallbeispielen aus seiner jahrzehntelangen Praxis. Er bezieht sich dabei vorrangig auf die Unternehmensberatung, aber seine Ideen gelten auch für andere Formen des Helfens, wie Coaching, Organisationsentwicklung allgemein und psychologische Beratung. Auch erhältlich als eBook (ePub/PDF) bei: Amazon / Apple iBooks Store / Google Play / Hugendubel / Thalia

Autoren

Edgar Schein

Edgar Schein, Sloan Professor emeritus für Organisationspsychologie und Management am Massachusetts Institute of Technology (MIT), Cambridge, gilt als einer der Mitbegründer der Organisationspsychologie und der Organisationsentwicklung.

Für das Buch zur Verfügung gestelltes Zusatzmaterial.

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