Zwei Seiten der Erfahrung

„James March ist ein Guru der Gurus in der Wirtschaftsliteratur.“
Harvard Business Review

„Erfahrung macht klug. Das stimmt schon – auch für Organisationen. Allerdings muss man Erfahrungen intelligent auswerten, und wie man das macht, dazu vermittelt Jim March, einer der brillantesten Managementforscher unserer Zeit, in diesem Buch wertvolle Anregungen.
March verbindet drei Forschungsstränge: Zunächst die Organisationsforschung, in der sich Beiträge verschiedener Wissenschaften zu einem klugen Umgang mit Erfahrungen finden lassen: Wirtschaftswissenschaften, Psychologie, Politikwissenschaft, Managementwissenschaft, Soziologie und die Erforschung der künstlichen Intelligenz. Dann die Wissenschaft des Geschichtenerzählens und der Mythologie, die die Kunst der Interpretation und Sinndeutung beisteuert. Und schließlich Ergebnisse der Erforschung adaptiver Prozesse, die sich vor allem auf evolutionäre Biologie und psychologische Prozesse des menschlichen Lernens stützen. Auf der Basis dieses Wissens zeigt March auf, wie Organisationen ihre Erfahrungen auf eine Weise verarbeiten können, die ihrem Überleben förderlich ist.
Im Gegensatz zu vielen anderen Autoren von Managementbüchern vermittelt March keine Rezepte (der Glaube an solche Rezepte gefährdet seiner Meinung nach das Überleben von Unternehmen in höchstem Maße), er unternimmt nicht den Versuch, dem Wissen erfolgreicher Manager auf die Spur zu kommen. Erfolgreich sind seiner Meinung nach Manager, die wissenschaftliche Erkenntnisse auf fantasievolle Weise miteinander kombinieren können, um überraschende Lösungen zu generieren. Ein solches Denken ist nicht nur produktiv, es macht auch Spaß – und das auf eine Weise, die sich in Teams als höchst ansteckend erweist.“
Prof. (em.) Dr. Dr. h.c. mult. Alfred Kieser, Universität Mannheim

„James G. March gehört ohne Zweifel zu den Riesen, auf deren Schultern heutige Organisationstheoretiker und Managementdenker stehen. Wie kaum ein Zweiter hat er die Theorie des Entscheidens geprägt und dadurch nicht nur die heutige Organisationstheorie maßgeblich beeinflusst, sondern auch beständig kreative Anstöße für Management- und Beratungsansätze geliefert. Nicht zufällig gehört James March neben Peter Drucker zu den meistgenannten Inspirationsquellen aktueller Management-Bestsellerautoren.
Der vorliegende Band ist eine Essenz seines sechs Jahrzehnte währenden Wirkens. Nicht etwa als eingedampftes Konzentrat aller seiner Ideen rund um das Entscheiden in Organisationen, sondern reduziert auf eine Frage, die womöglich die Überlebensfrage aller Unternehmen ist: Wie können wir intelligente Entscheidungen treffen?
Die Antwort ergibt sich, wenn man weiterfragt: Wie können wir aus Erfahrungen lernen? Und: Wie gehen wir auf intelligente Weise mit dem Dilemma um, dass Lernen sowohl überlebensnotwendig wie auch riskant sein kann.“
Torsten Groth, Herausgeber der Reihe Management/Organisationsberatung